プライバシーポリシー

　株式会社ウィル「事業所：弁慶さっぽろ」は、ご利用者様の利益を最優先に考え誠意あ
るサービスの提供とともに、ご利用者様の立場に立って最適なサポート（支援）を行い、
介護福祉を通じて社会に貢献することを使命とし、介獲サービス事業者として個人情報の
保護に関する法令などを遵守するとともに、社会の信頼に応えるよう努めます。

【個人情報の取得について】

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

１．法令等の遵守義務

個人情報を取り扱うすべての者は、その目的や様態を問わず、個人情報の性格と重要性を十分認識し、個人情報保護法に関する法令、及び厚生労働省のガイドラインに沿って、関連法令を遵守します。

２．守秘義務

従業者は、正当な理由がなく、その業務上知り得たご利用者又は家族の秘密を漏らさないよう努め、必要な措置を講じます。

３．個人情報の管理について

従事者の教育研修を行い、漏洩・滅失又は棄損の防止などが起こらないように努めます。
個人情報の正確性を保ち、これを完全に管理いたします。
個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。

４．個人情報の提供について

個人情報の利用及び第三者への提供は、ご利用者又は家族の同意を得た上で行ないます。
なお厚生労働省のガイドラインで示された、法令に基づく場合等は適用になりません。

５．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

ご利用者又は家族より、個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める
権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合は、異議なく速やかに対応い
たします。

６．個人情報などの苦情の受付について

個人情報の取り扱いに関する苦情については、適切かつ迅速にとりおこないます。
当社の個人情報の取扱につきましてご意見・ご質問がございましたら、下記までご連絡
下さいますよう御願い申し上げます。
TEL：011-891-5597　Mail：　genkide5will8@m3.dion.ne.jp

７．利用期間

介護サービス提供に必要な期間及び契約期間に準じます。

８．利用目的

1. ご利用者に提供する介護サービス
2. 介護保険事務所
   
3. 管理運営業務のうち、ご利用者の管理、会計・経理、事故などの報告、介護サービスの向上や、業務の維持・改善のための基礎資料、従事者の資質向上のための研修
   基礎資料
4. ご利用考に提供する介護サービスのうち、居宅介護支援事業者や他の居宅サービス事業者との連携（サービス担当者会議など）、照会への回答、その他の業務委託、ご家族への心身の状況説明等
5. 介護保険事務のうち審査支払機関へのレセプトの提出、審査支払機関又は保険者からの照会等に対する回答
6. 損害保険などに係る保険会社への相談又は届出等
7. 売買契約、サービス契約を履行する上での最低限度の利用
8. 売買契約に関し、配送する上での最低限度の利用

９．使用条件

個人情報の提供は利用者目的の範囲内とし、サービス提供に関る目的以外には決して利
用しません。また、サービス利用に関る契約締結前からサービス終了時においても、第
三者には漏らさないように努めます。

１０．法律に基づく開示

法律に基づき開示しなければならない場合（裁判所・警察・税務署、その他の法律や条
例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合）

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