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当サイトのお支払方法・送料等のご案内 です。

商品について

• 商品に関するお問い合わせは当店までお寄せください。

価格・商品について

• 当サイトに掲載されている価格は全て税込価格です。
• 掲載されている価格は今現在のメーカー小売価格です。ご確認時には最新の価格にて対応いたします。
  （商品によっては、5％〜20％程度の値引きをさせていただきます。）
• 販売価格は確認メールに記載されている価格で決定されます。その後ページ上で価格変動があった場合は対応する事は出来ません。
• ご注文確定後の値下げについては大変申し訳ございませんがご容赦くださいますようお願いいたします。
• 商品はご注文状況によっては、品切れとなる場合があります。あらかじめご了承ください。

納期について

• ご注文を送信して頂いて当店で確認ができた時点で納期が確定致します。
  またこの時点でご注文のキャンセルはお受けできなくなりますので、ご注意ください。
• 商品によってお届け納期が異なりますので、納品予定日は確認メールにてご案内致します。
• ご希望の納入日時がありましたら、ご注文時にご要望欄へご記入ください。
• 商品によってはご希望の納入日時にお届け出来ない場合がございます。その場合は、その旨ならびに納入予定日を確認メールにてご案内致します。

ご注文方法について

• ご注文フォームに必要事項を明記の上、送信をお願いします。
• ご注文後、当店休業日を除く24時間以内に、当店より「お支払い総額」「お届け予定日」などを電子メールまたはお電話、FAXにてご案内致します。
• 24時間経過後も当店より確認の連絡がない場合、当店がお客様のご注文を正確に受注できなかった場合が考えられますのでお問い合わせください。
• 原則として、お客様との連絡方法は電子メールとさせていただきます。お電話によるお問い合わせは、土・日・祝祭日を除く平日の9:00から17:00までとなります。
  営業日・営業時間帯にお送り頂いたご注文・お問い合わせのメールにつきましては、営業日より随時ご返信致しますので、あらかじめご了承ください。
• ご注文時に入力して頂くお客様の電子メールアドレスは、現在お使いのものを正確に入力してください。

お支払について

当サイトでは、下記のお支払い方法がご利用できます。

• ※銀行振込払い
• ※代金引換払い

お支払方法について

銀行振込払いについて

• 当店より、メール等で振込先をご連絡いたします。お近くの銀行から当店規定の銀行口座へお振込ください。
• 入金確認後に商品の出荷をさせていただきます。
• 当店指定の振込用紙はございません。銀行に備え付けの用紙、もしくはATM等をご利用ください。
• お振込は、電信扱いにてお願い致します。恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

※ご入金時のお願い
　　当店より確認メールをお送りした後で、ご入金をお願い致します。

代金引換払いについて

• 商品がお客様（商品のお受取人）のお手元に到着した時点で、運送業者に代金を支払って頂く方法です。
• 商品が準備出来次第、発送いたします。
• お支払総額は確認メールでご案内致します。
• お支払は現金にてお願い致します。
• 離島へのお届けでは御利用になれません。

配送について

• お客様への配送は運送業者にお願いしております。通常の宅配便と変わりがありませんので、商品の開口、梱包箱の処分等はお客様御自身で行っていただきます。
• ベッド・車椅子他、組み立てが必要な商品につきましては、お客様にて組み立て頂きます様お願い致します。
• ご注文いただいた商品に関しては基本的に3日〜1週間位でお届け致しますが、万が一在庫が無い場合はメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。
• お時間指定配達は一部の商品・地域では、ご希望に添えない場合があります。（遠方への即日到着午前中、山岳地域の夜間お届け、離島など）
  
• 大型品・重量品については配送時間の指定が出来ない場合があります。詳細は返信メールにてご案内させて頂きます。
  また、ご指定の時間帯によっては翌日の配送となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

送料について

• 商品代金のほかに別途「送料」がかかります。
• 送料を含めたお支払合計は、ご注文後に電子メールでご案内致します。

ベッドの組み立てについて

• 下記のメーカーのベッドをお買い上げの場合、組み立てサービスをご利用になれます。
  　・パラマウント　・シーホネンス
  組み立てサービスをご希望の場合は、ご注文時に組み立てサービスオプションをご指定ください。
• 組み立てサービスは組み立て費用がかかります。組み立て費用は別途お見積もりの上、返信メールにてご案内させて頂きます。
  また、納品までに通常よりも時間がかかります。納品日に関しては、メーカーより連絡がございますので直接その際にお申し付けください。
• 組み立てサービスは特殊寝台（ベッド本体）のみに適応します。付属品（サイドレール、マットレス、テーブル、介助バーなど）の単品ご購入時にはご利用頂けません。

品質保証について

• 商品によっては、メーカー保証がつきます。保証期間は保証書に明記してある通りです。
• 保証書には当店社印を捺印し商品到着日から推測されるお買い上げ年月日を記載して発行させていただきます。

修理について

• メーカー保証がつく商品のうち、お届けした商品が万が一故障した場合、保証期間内であれば無料で、保証期間外の時は有料で保証書に記載されている方法で修理を受けることができます。
  (保証とは保証書に記載されている内容に準じます。商品を受け取りましたら保証書に記載されている事項をお読みください)

【持ち込み修理の場合】

• 保証書に記載されている修理方法が「持ち込み修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターまで、保証書と一緒にお持ちください。

【出張修理の場合】

• 保証書に記載されている修理方法が「出張修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターに連絡して、出張修理サービスをお受けください。
• 保証期間内であれば、出張費は無料となります。
• 出張修理指定の場合でもお客様自身で、お近くのサービスセンターに持ち込んでも構いません。有償修理の場合、出張費が必要なくなります。
  
  

初期不良品について

• お届けしました商品が万が一初期不良と判断された場合、新品交換させていただきます。
• 初期不良交換期限は商品お届けより一ヶ月間とさせていただきます。一ヶ月を過ぎますと修理とさせていただきますので、商品が到着しましたらなるべく早く商品のご確認をお願いいたします。
• お客様が商品の初期不良をご確認なさいましたら、すぐさま当店へご連絡ください。
• 初期不良と判断されましたら、当店宛てに送料着払いで送って頂きます。当店で初期不良が確認でき次第、新品交換品を送らさせていただきます。

返品・交換について

• 原則としてお届けしました商品の「返品･交換」については、応じられません。しかし下記の場合についてのみ「返品･交換」させていただきます。
  ※　お客様が梱包をとく前で、お届け日から一週間以内の場合。

【返品】

お客様から当店への商品返品送料はお客様のご負担となります。
返金の場合、当店からのお客様への返金はお客様の銀行口座への振込とさせていただきます。このとき振込手数料は返金金額から差し引かせていただきます。

【交換】

お客様から当店への商品交換送料はお客様のご負担となります。
交換商品のお客様への送料は着払いとなります。

• 【返品】・【交換】をご希望の場合、必ず当店へあらかじめご連絡ください。
  
  

定休日について

• ご注文フォーム及びメールでのご注文は24時間受付いたします。
• お電話・メールでのお問い合わせ、ご注文は土・日・祝祭日は休業となります。

免責事項

• 当サイトは予告無しに、メンテナンス・サービス・仕様等の変更をさせて頂く場合があります。
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