レンタルの仕組み

1、介護サービス計画の作成段階について

介護サービス計画に基づいて、弊社の有資格者(福祉用具専門相談員)とのご相談の上、レンタル対象商品の中から選定していただきます。

2、申し込み

最寄の営業所に、電話、FAX、ご来店等で申し込みができます。介護用品、料金、納品日などのご確認を行います。

3、ご契約

契約書のご確認とご記入を行います。お支払い方法については、契約時に説明させていただきます。

4、納品・商品説明

ご指定を受けた場所、日時にお届けに伺います。ご利用者様が使いやすいように調整し、商品の取り扱いの説明を行います。

5、アフターサービス

レンタルされた商品の使用状況や適合状況を確認いたしまして、介護度の変化に応じて介護用品の交換・追加・引取りをいたします。

6、引き上げ

レンタル終了のご連絡をいただければ引き上げを行います。

7、洗浄・消毒・修理

レンタルの終了した商品は、行政指導による消毒・修理・点検等を実施、完全なレンタル商品として再生されます。

8、管理・保管

商品は常に清掃の行き届いた清潔保管庫に保管されています。

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